Мистерия об искусстве убеждения от итальянского коуча экстра-класса.
Однажды знаменитого тренера по переговорам Леонарда Уонта пригласили на собеседование к очень богатой клиентке. Пожилая эксцентричная дама готова была платить за консультацию в пять раз больше обычного прайса. Условие — Уонт должен помочь принять ей правильное решение. Главный герой соглашается. И только к концу первой сессии с ужасом понимает, что на кону жизнь всего человечества.
«Магия слов» — это два в одном: мистическая история и тренинг по эффективной коммуникации и саморегуляции. Во время напряженных бесед с необычной клиенткой и ее свитой Уонт объясняет, как:
*научиться технике активного слушания и менять настрой собеседника,
*аккуратно заронить зерно сомнения в правильности суждений оппонента,
*снимать сопротивление,
*менять позицию на диаметрально противоположную,
*брать патовую ситуацию под контроль.
