Категории

Телемаркетинг. Второе дыхание. Новый подход к общению с клиентом

  • Автор: Хаустова Г.

  • Переплет: твердый
  • Страниц: 180
  • Формат: 22x15x1.3 см
  • Вес: 350 г
  • ISBN: 978-5-206-00236-2
  • Бумага: офсетная
  • Год издания: 2023
  • Язык издания: русский
  • Возрастные ограничения: 12+

32004292

Наличие: ОТПРАВКА В ТЕЧЕНИЕ 9-13 РАБОЧИХ ДНЕЙ

412 Kč

Книга «Телемаркетинг: Второе дыхание» представляет собой гайд для всех, кто желает освоить и усовершенствовать навыки телефонных продаж. Галина Хустова, международный тренер-практик с 20-летним опытом работы в сфере контакт-центров, делится профессиональными знаниями, как преодолеть страх холодного звонка и превратить каждый диалог в возможность успешной продажи.
В книге вы найдете разбор реальных диалогов для анализа ошибок, формулу для гарантированной
продажи вне зависимости от сферы и продукта и правила по выстраиванию отношений с человеком,
который не ждал вашего звонка и не намерен продолжать общение.
Руководство построено на практических инструментах общения, которые позволят не просто выйти
на новый уровень в искусстве продаж по телефону, но и получать удовольствие от каждого звонка.