Kategorie

Обнимите своих клиентов. Практика выдающегося обслуживания

  • Автор: Митчелл Джек

  • Переплет: мягкий
  • Страниц: 320
  • Формат: 19x13x1.5 см
  • Вес: 245 г
  • ISBN: 978-5-00214-764-9
  • Серия: NEON Pocketbooks

  • Бумага: типографская
  • Год издания: 2024
  • Язык издания: русский
  • Возрастные ограничения: 16+

32029909

Dostupnost: odeslání do 9-13 pracovních dnů

192 Kč

Удержать клиентов — задача любого бизнеса. Но чаще всего эти попытки ограничиваются скидками для постоянных покупателей, без использования возможностей современных баз данных. Автор этой книги, владелец успешной сети магазинов одежды Mitchells / Richards / Marshs и Wilkes Bashford на самом конкурентном рынке — рынке США. Он сделал так, что его продавцы знают все окаждом из сотен тысяч покупателей и могут предложить каждому именно то, что ему нужно. Особая ценность этой книги в том, что она написана практиком, который делится своими рецептами, а не консультантом, который пытается продать вам свои услуги. Читайте и меняйте свой бизнес к лучшему.