Данная книга адресована специалистам, занимающимся эксплуатацией крупных информационных систем, построенных с использованием технологической платформы «1С:Предприятие», и представляет собой набор методик и подходов по обеспечению технологического качества информационных систем. При подготовке материалов использован практический опыт работы команд эксплуатации крупных информационных систем на проектах Центров компетенции по технологическим вопросам фирмы «1С» (ЦКТП). В книге содержатся теоретические сведения об организации эксплуатации и описываются практические методы, приводится разбор настроек различных компонентов информационной системы. Кроме того, описываются базовые методики локализации и расследования проблем, приводятся примеры решения конкретных прикладных задач эксплуатации. Авторы постарались учесть отзывы читателей первого издания книги, дополнить и переработать материал для формирования более целостной картины процесса эксплуатации. В данном издании также добавлены примеры практик эксплуатации, используемых на реальных крупных внедрениях. Рекомендуется в качестве методического материала при подготовке к аттестации «1С:Эксшгуататор крупных информационных систем».